Effectief communiceren is de belangrijkste vaardigheid van een brandweerman. Bij de training communicatieve vaardigheden leer in je verschillende situaties en in veschillende groepsgroottes beter communiceren. Je leert jezelf beter kennen, waarom communiceer ik op deze manier in deze (stress) situatie. Stap 1 is altijd bewust wording van wat je zelf doet. Na elke oefening is er tijd om te reflecteren, wie heeft er gecommuniceerd, hoe en waarom is er zo gecommuniceerd.
In de volgende fase ontvang je juist instructies of geef je leiding, net wat voor jou van toepassing is, waar jou leerpunten liggen. Waarschijnlijk iets waar je moeite mee hebt. We stappen uit onze comfort zone en gaan iets doen, door het te doen leer je het snelst. De brandweer-instructeurs weten als geen ander hoe je effectief communiceert en brengen dit over op de groep. De ervaringen in deze training communicatieve vaardigheden komen zeker van pas in de zakelijke wereld, maar ook prive!
In je eentje kun je geen complete brandweeruitrusting hanteren, iets simpels als een slang oprollen moet je al samen doen. Samenwerken vraag om communicatie. Je verwacht dat je collega bepaalde taken uitvoert, we gaan uit van patronen, zo van: "dat doen we toch altijd zo en waarom heb je dat nu dan niet gedaan?". We noemen dit bedrijfscultuur. Echter, elke situatie is (in essentie) anders. Dus een goed format is: doe eerst een verzoek en wacht op de belofte, dat de ander daadwerkelijk belooft het te gaan doen. Vervolgens wordt de handeling uitgevoerd (executie fase). Daarna vind weer een communicatie plaats: de verklaring dat de taak is uitgevoerd. Dan is de beurt weer aan de ander, accepteert hij het resultaat, zo ja, dan communiceer je dat. Nu is het proces rond en afgerond. Een nieuw feit is gecreëerd.
Je wilt samenwerken, dat betekent dus ook samen praten. Je wilt samen iets bereiken, dan moet je effectief met elkaar communiceren. Wij bij de brandweer hebben daar onze manier voor. Tijdens een uitruk spreken we namelijk in commando taal. Dat is dus kort en bondig! In dit geval dus niet aan een half woord, maar aan één heel woord hebben we genoeg. De commandant geeft bijvoorbeeld het commando "afleggen", dan herhalen we dat "afleggen", en gaan direct aan de slag. Zo gaat er geen kostbare tijd verloren en bereiken we het snelst ons gezamenlijke doel: het blussen van de brand.
Veel ruis ontstaat doordat twee mensen beide vanuit hun eigen perspectief kijken. Je hebt, als het ware, al een zonnebril op, dus eigenlijk een filter. Niet alle informatie van de zender dringt tot je door. Simpelweg omdat een deel van je bewustzijn bezet is met jou perspectief. En in sommige gevallen met je eigen agenda. Je hebt al een idee wat je wil en hoe je het wil. Soms heb je al een oordeel over andere alternatieven. Met andere woorden, je staat al niet meer helemaal open. Als de zender vervolgens zijn boodschap in twintig zinnen verpakt, is ruis onontkoombaar. Mede omdat je je focust op een deel van het verhaal, wat bij jou een 'alarmbel doet rinkelen'.
Veel geleerd tijdens #communicatie #training. Goeie systematiek bij #BrandweerSurvival.
Je gelooft het of niet maar ik ben gisteren op handen gedragen, letterlijk wel te verstaan, door mijn collega's, omdat ik een brandje geblust heb. Een niet alledaagse training communicatieve vaardigheden. Het bijzondere is moeilijk te verwoorden, dat is vaak zo, maar daarom niet minder bijzonder. Ook aan vuur geen gebrek bij de survival activiteiten. Ze stoken het voor je op, maar geven je dan gelukkig ook een uitrusting en een brandweerwagen met chauffeur.
Ik heb al heel wat trainingen meegemaakt, en ze waren allemaal redelijk leerzaam, maar wat ik toch altijd miste was de diepgang in de training. Dat het je wezenlijk raakt. Ik ben iemand die alles snel door ziet. Twee dagen terug zijn we bij BrandweerSurvival geweest. Nu ben ik echt getraind in communicatieve vaardigheden. Doordat je een functie krijgt, maar daar wel waar je helemaal in opgaat, en die rol ook nog eens lekker actief en uitdagend is heeft het veel weg van leren met open vizier methode. Zonder filter kijken en zonder filter er instappen. Behalve dat het zeer goed bevallen is, zijn we ook echt een gevoeliger team geworden.
Het programma zit vol actie en plezier voor jong en oud.
Kom langs en beleef een unieke ervaring.
Direct meer informatie?
Bel ons op 0880 - 911 002
